Política de Entrega

Comprando na Hbásico você receberá seus produtos de forma rápida, segura, econômica e eficiente. Todos os nossos produtos são despachados através das agencias dos correios.

O frete é calculado de acordo com o tamanho e peso do produto e a localidade do cliente

O prazo de entrega começa a contar sempre após a aprovação do pedido e do pagamento,que poderá levar até 1 dia útil. Os pedidos com pagamento aprovado até às 15:00 em dias uteis, serão enviados no mesmo dia. Já os pedidos aprovados após as 15:00 serão apenas enviados no próximo dia útil. Para contabilização do prazo de entrega, só serão considerados os dias uteis. Finais de semanas e feriados serão desconsiderados. Os pedidos com cartão de crédito costumam ser aprovado sem até 1 dia útil, já os boletos bancários podem demorar até 3 dias uteis.

Abaixo alguns problemas que podem acontecer para a entrega não seja feita dentro do prazo informado pelos correios

1 - Problemas operacionais nas unidades de tratamento dos correios.Isto pode acontecer tanto na origem, no percurso, como na unidade de destino.

2- Destinatário ausente.

3- Mudança de endereço.

4- Destinatário ausente.

5-Recusa do produto pelo cliente. Direito garantido pelo código de defesa do consumidor;

6-Catástrofes naturais como:enchentes, vendavais, chuvas, etc.


Os produtos poderão ser entregues a porteiros, em caso de condomínios, ou a parentes do cliente.

O horário de funcionamento das operações da Hbásico é das 9h às 17h.